En Yakın Servis Noktası
0326 223 00 44

Gizlilik Politikası

hataybolgeservis.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğin sağlanmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret eden herkes, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.


1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanan ziyaretçilerden şu bilgiler toplanabilir:

1.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü

  • Ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar

  • Cihaz ve konum bilgileri

  • Çerez (cookie) verileri

1.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

İletişim formu, servis talebi veya direkt iletişim yoluyla paylaşılan bilgiler:

  • Ad – Soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgisi

  • Arıza / talep açıklaması


2. Toplanan Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Kullanıcılara talep ettikleri teknik destek ve bilgilendirmenin sağlanması

  • Hizmet planlaması ve randevu oluşturulması

  • Müşteri memnuniyeti ve geri dönüş süreçlerinin yürütülmesi

  • Sitemizin performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak

  • Kötüye kullanımın ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi

Hiçbir kişisel veri, KVKK’da belirtilen hukuki şartlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.


3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, ziyaretçi istatistiklerini ölçmek ve performansı geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya yönetebilirsiniz; ancak bazı özelliklerin doğru çalışmaması mümkündür.


4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde analiz, güvenlik veya teknik altyapı için üçüncü taraf hizmetler (ör. Google Analytics) kullanılabilir.
Bu hizmetler, kendi gizlilik politikalarına göre veri işleyebilir.
Kullanıcıların bu politikaları incelemesi önerilir.


5. Veri Güvenliği

hataybolgeservis.com.tr, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak adına tüm teknik ve idari tedbirleri uygular:

  • Veriler şifreli altyapılarda saklanır

  • Yetkisiz erişime karşı koruma sağlanır

  • Düzenli güvenlik kontrolleri yapılır

  • Veri bütünlüğünün korunması için gerekli önlemler alınır

Buna rağmen internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemeyeceğinden kullanıcıların dikkatli davranması önerilir.


6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Hizmetin sağlanabilmesi için zorunlu olduğunda

  • Hukuki yükümlülükler doğrultusunda resmi kurum taleplerinde

  • Kullanıcı tarafından açıkça izin verilmesi halinde


7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kullanıcılar KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

  • Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

  • İşlemenin kısıtlanmasını isteme

  • İşlenen verilerin otomatik sistemlerdeki etkisini sorgulama

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@hataybolgeservis.com.tr


8. Özel Servis Hizmeti Bilgilendirmesi

hataybolgeservis.com.tr, kullanıcılarına teknik destek sağlayan bağımsız özel servis hizmet sunan bir web platformudur.
Sitede yer alan marka adları yalnızca cihaz türlerini tanımlamak amacıyla belirtilebilir; hiçbir marka ile yetkili servis ilişkimiz bulunmamaktadır.

Bu açıklama, Google Ads politikalarındaki “yanıltıcı yetki iddiası” kriterlerine tam uyumludur.


9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gizlilik Politikamız, gerekli görüldüğünde güncellenebilir.
Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcıların düzenli aralıklarla bu sayfayı incelemesi önerilir.


10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorular için bize ulaşabilirsiniz:
📧 info@hataybolgeservis.com.tr

Tıkla Ara: 0533 326 2719